Continuando o meu texto que foi publicado aqui, falo agora
sobre a situação 2.
Toca o telefone. A Secretária linda e maravilhosa atende
prontamente e com toda educação do mundo diz PAU-SA-DA-MEN-TE:
- Nome da empresa, Liliane, bom dia!
- Bom dia! Aí é onde??
Pela lógica deveria passar o endereço completo, mas me
limito a responder só com o nome da empresa.
Então, em seguida perguntam:
- Com quem estou falando?
Penso em dizer educadamente: Comigo. Mas, prefiro ser mais
“polite” e respondo:
- Liliane.
3 minutos depois de atender a ligação é que o assunto
realmente aparece.
- Bom dia Mocinha(a estas alturas já esqueceu meu nome –
aquele que eu acabei de dizer)! Gostaria de falar com fulano.
- Está em reunião neste momento. A previsão é de que a reunião acabe às
xxh. O senhor quer deixar recado ou retorna mais tarde?
- Ah... ele está em reunião?!
Vai começar tudo de novo...
Respiro fundo, falo um palavrão para mim mesma e respondo:
- Sim. Foi o que disse.
- Mas, ele demora?
Tento manter a calma UMA VEZ MAIS e falo de novo:
- A previsão é de que a reunião acabe às xxh. O Senhor quer deixar
recado ou retorna mais tarde?
- Ah... termina às xxh. Não sei se deixo recado ou se ligo
mais tarde... O que é melhor?
Que o senhor desligue esta bos** de telefone e só volte a chegar
perto de um no dia em que aprender a ser conciso, prático e objetivo.
- Me diz o seu telefone que eu retorno.
Tento ser uma pessoa boa, mas os outros não colaboram.
é muito bom saber que você tem paciência.
ResponderExcluirVc nem imagina!!! :D
ResponderExcluirPara a sorte deles (e minha) não são todos os dias que tenho que conviver com isso.
:)
ResponderExcluirAlfredo: tu portugués se va mejorando... Ya me entiendes bien a punto de incluso comentar mis textos. :D
ResponderExcluirUm beijo.